요양보호사 교체 요청｜갈등 상황별 해결방법과 절차
요양보호사 교체 요청｜갈등 상황별 해결방법과 절차 방문요양은 집이라는 사적인 공간에서 사람과 사람이 만나는 서비스라 작은 불편도 오래 쌓이기 쉽습니다. 부모님이 요양보호사를 싫어한다고 해서 무조건 참을 필요도 없고, 첫날 어색했다는 이유로 바로 교체하는 것이 항상 최선도 아닙니다. 문제의 종류와 안전위험을 구분하는 것이 먼저입니다. 교체 요청은 수급자의 정당한 상담사항입니다 요양보호사에게 직접 감정을 쏟기보다 센터 담당자에게 날짜·상황·요청사항을 구체적으로 … 더 읽기